為轉(zhuǎn)變管理人員的思維模式,促進飯店公司內(nèi)部交流學習,探索經(jīng)營管理的成功經(jīng)驗,激發(fā)創(chuàng)新思維,進一步提升公司整體運營水平,近日,金圓飯店公司在五樓龍鳳廳召開先進經(jīng)驗分享交流會。
本次交流會主題是公司的優(yōu)秀部室分享在經(jīng)營創(chuàng)新、流程優(yōu)化、客戶服務等方面的成功經(jīng)驗和亮點成果。三十一樓餐廳經(jīng)理王玉環(huán)從選取競對目標、制定趕超戰(zhàn)略、加大網(wǎng)絡(luò)營銷、搶抓節(jié)日經(jīng)營、完善服務細節(jié)等方面進行了深入淺出的講解;快食客項目經(jīng)理王素然從項目拓展、產(chǎn)品研發(fā)、過程管控、客戶維系等四個維度進行了深入解析;前廳部經(jīng)理張麗霞從OTA平臺的增加曝光率、營銷策略及優(yōu)化服務流程、加強團隊協(xié)作等方面進行了分享。她們從自身多年工作經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合實際案例,闡述了在各自崗位上的實戰(zhàn)經(jīng)驗,使參會人員深受啟發(fā)。
公司董事長孟凌云對三位管理人員的分享給予了肯定,他強調(diào),各部室要以此次分享交流會為契機,學習身邊的成功經(jīng)驗,推動各自板塊業(yè)務發(fā)展。要更新經(jīng)營理念,堅持市場導向,統(tǒng)籌內(nèi)部資源,拓展外部市場,提升公司競爭力;要堅持產(chǎn)品導向,找準定位,優(yōu)化經(jīng)營布局,不斷提高經(jīng)營效益;要堅持品牌化戰(zhàn)略,推進精細化管理,提升服務品質(zhì),擦亮金圓品牌。
公司領(lǐng)導班子成員、領(lǐng)班及以上管理人員共計58人參加會議。